Obchodní podmínky e‑shopu
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e‑shopu:
Jakub Vaněk
Bojenice 51
398 43 Bernartice
IČO 01502921
DIČ CZ9206022452
+420 731 352 576
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Spisová značka 038261/2013. Vznik oprávnění 13. 3. 2013. Městský úřad Česká Lípa.
(dále jen „prodávající“)
a kupujícím, který učiní objednávku prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující“).
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- Objednávku kupující vytváří odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím e‑shopu.
- Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím, které je potvrzeno e‑mailem.
- Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
Cena zboží a platební podmínky
- Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
- Kupující může cenu uhradit:
- online kartou, Apple Pay, Google pay, jiným způsobem uvedeným v e‑shopu.
- Případné slevy není možné kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
- V případě zjevné chyby v uvedené ceně si vyhrazujeme právo objednávku zrušit. Pokud již došlo k úhradě, budou veškeré přijaté platby neprodleně vráceny.
Dodací podmínky
- Prodávající nabízí následující způsoby doručení: přepravní společností PPL,osobním odběrem (pokud je k dispozici).
- Dodací lhůta je obvykle 1—2 pracovní dny, není‑li uvedeno jinak. O vánočních svátcích může být čekací doba delší.
- Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce i v rekapitulaci před odesláním objednávky.
- V případě balíků nad 30 Kg (například tři velké police) bude doprava účtována individuálně po obdržení objednávky.
Odstoupení od smlouvy
- Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
- Pro odstoupení může využít vzorový formulář uvedený na webu nebo jej poslat e‑mailem.
- Kupující zašle zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejději do 14 dnů od odeslání odstoupení.
- Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
- Zboží musí být vráceno nepoškozené a je-li to možné, v původním obalu a kompletní. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží.
- Vrácení kupní ceny proběhne stejným způsobem, jakým byla přijata platba, pokud se strany nedohodnou jinak.
Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- Po dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
- Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 30 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
Práva z vadného plnění (reklamace)
- Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.
- Práva z vadného plnění se uplatňují podle § 2099–2117 občanského zákoníku.
- Kupující může reklamaci uplatnit e‑mailem nebo zasláním zboží na adresu provozovny.
- Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
- Prodávající neodpovídá za běžné opotřebení věci při běžném užívání, ani za vady, které si spotřebitel způsobil sám (např. nešetrné zacházení, poškrábání, ohnutí)
Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR.
- Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu.
Mimosoudní řešení sporů
- K mimosoudnímu řešení sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
- Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ustanovení pro kupující – podnikatele (B2B)
- Ustanovení tohoto článku se použijí pouze na kupující, kteří při nákupu jednají v rámci své podnikatelské činnosti.
- Kupující – podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů jako spotřebitel.
- Práva z vadného plnění se u kupujícího – podnikatele řídí § 2099 a násl. občanského zákoníku. Prodávající odpovídá pouze za vady, které měla věc při přechodu nebezpečí škody na zboží.
- Záruka pro kupující – podnikatele činí 12 měsíců, není-li výslovně stanoveno jinak.
- Riziko škody na zboží přechází na kupujícího – podnikatele okamžikem předání zboží dopravci.
- Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk nebo jakoukoli nepřímou škodu kupujícího – podnikatele.
- Kupující – podnikatel odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce, zejména fakturačních údajů.
Zákaznický účet
- Na základě registrace provedené v internetovém obchodě získá kupující možnost vstupu do svého uživatelského účtu. Prostřednictvím tohoto účtu může následně vytvářet objednávky. Zboží lze ovšem nakoupit i bez registrace.
- Při vytváření zákaznického účtu a při zadávání objednávky je kupující povinen uvádět úplné, pravdivé a aktuální informace. Dojde-li ke změně jakéhokoli údaje, je kupující povinen jej neprodleně upravit. Prodávající vychází z toho, že údaje uvedené kupujícím jsou správné.
- Přístup do uživatelského účtu je chráněn přihlašovacím jménem a heslem. Kupující je povinen tato přístupová data zabezpečit a neprozrazovat je třetím osobám. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené neoprávněným využitím účtu jinými osobami.
- Kupující nesmí poskytnout svůj uživatelský účet k využívání dalším osobám.
- Prodávající je oprávněn zákaznický účet zrušit, zejména pokud jej kupující delší dobu nevyužívá nebo pokud poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.
- Kupující bere na vědomí, že dostupnost uživatelského účtu může být dočasně omezena, zejména z důvodu údržby technického nebo softwarového vybavení prodávajícího či třetích stran.
Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem 23. 11. 2025
- Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Prodávající si vyhrazuje právo je měnit. Pro kupujícího platí verze účinná v den uzavření kupní smlouvy.
- Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.